ALGEMENE VOORWAARDEN

Si Klaro
Oudebaan 59
3202 Rillaar
BE0800910885
E-mail: [email protected]

Laatst bijgewerkt op: [datum invullen]

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming

Si Klaro
Oudebaan 59
3202 Rillaar
België
BTW: BE0800910885
E-mail: [email protected]

Artikel 2 – Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, boekingen, overeenkomsten, diensten, workshops, opleidingen, online cursussen en verkopen van producten georganiseerd of aangeboden door Si Klaro.

Door een boeking of aankoop verklaart de klant zich uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden.

Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand:

• Bij workshops en opleidingen: na online boeking én volledige betaling.

• Bij make-up en hairstyling diensten: na bevestiging van de datum én betaling van het voorschot.

• Bij online cursussen: na volledige betaling en ontvangst van toegang.

Zolang betaling niet ontvangen is, is de reservatie niet definitief.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro.

Si Klaro behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
De prijs die geldt op het moment van boeking of aankoop is van toepassing.

Kennelijke fouten of vergissingen in prijsvermelding binden Si Klaro niet.

WORKSHOPS & OPLEIDINGEN

Artikel 5 – Betaling

Het volledige bedrag per persoon dient onmiddellijk na boeking betaald te worden.
De reservatie is pas definitief na ontvangst van de betaling.

Artikel 6 – Locatie

Workshops gaan door in:

• Ulà Beautybar te Aarschot

• Adegem

De exacte locatie wordt meegedeeld bij bevestiging.

Artikel 7 – Annulatie door de klant

7.1 Kosteloze annulatie

Annulatie kan tot 7 kalenderdagen vóór de workshop, uitsluitend per e-mail.

7.2 Minder dan 7 dagen vooraf

Bij annulatie minder dan 7 dagen vóór aanvang is geen terugbetaling mogelijk.

7.3 Afwezigheid groepsworkshop

Bij afwezigheid zonder tijdige annulatie:

• Geen terugbetaling

• De deelnemer ontvangt een tegoed voor 1 workshopplaats

• Geldig voor een groepsworkshop vanaf 3 personen

• Niet inwisselbaar voor geld

Artikel 8 – Herroepingsrecht (wettelijke bepaling)

Conform Boek VI van het Wetboek Economisch Recht beschikt de consument in principe over een herroepingsrecht van 14 dagen bij online aankopen.

Uitzondering:

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding wanneer de overeenkomst een specifieke datum of periode van uitvoering voorziet (art. VI.53 WER).

Aangezien workshops en opleidingen plaatsvinden op een vaste datum, is het herroepingsrecht hierop niet van toepassing.

Door te boeken erkent de klant hiervan kennis te hebben genomen.

MAKE-UP & HAIRSTYLING DIENSTEN

Artikel 9 – Voorschot

Bij reservatie van make-up en hairstyling diensten dient een voorschot van €50 per persoon betaald te worden.

De datum is pas definitief vastgelegd na ontvangst van dit voorschot.

Artikel 10 – Annulatie diensten

• Tot 14 kalenderdagen vóór de geplande datum: voorschot wordt terugbetaald.

• Minder dan 14 kalenderdagen vóór de datum: voorschot wordt niet terugbetaald.

Artikel 11 – Uitvoering

• Personal Make-Up Hours worden gegeven door Klaartje Janssens.

• Andere workshops kunnen worden gegeven door professionele visagistes uit het team van Si Klaro.

Si Klaro behoudt zich het recht voor een vervanger in te schakelen indien noodzakelijk.

ONLINE CURSUSSEN

Artikel 12 – Toegang en gebruik

• Online cursussen zijn niet terugbetaalbaar.

• De cursus is 1 jaar toegankelijk via het aangegeven platform.

• Toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar.

• Delen van login-gegevens is verboden.

Bij misbruik kan toegang onmiddellijk worden ingetrokken zonder terugbetaling.

PRODUCTVERKOOP (indien van toepassing)

Artikel 13 – Levering

Fysieke producten worden verzonden naar het opgegeven adres.

Si Klaro is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de transporteur.

Eventuele schade of gebreken dienen binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden per e-mail met foto’s.

Artikel 14 – Herroepingsrecht producten

Voor fysieke producten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst, tenzij:

• Het product verzegeld is en om hygiënische redenen niet kan worden teruggenomen na opening.

• Het product duidelijk persoonlijk werd gebruikt.

De klant draagt de kosten voor retourzending.

Terugbetaling gebeurt na ontvangst en controle van het geretourneerde product.

ALGEMENE BEPALINGEN

Artikel 15 – Overmacht

Si Klaro is niet aansprakelijk voor niet-nakoming van verplichtingen door overmacht (ziekte, pandemie, overheidsmaatregelen, brand, technische storingen, enz.).

In geval van overmacht wordt een nieuwe datum voorgesteld.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid

De klant is verplicht allergieën of medische gevoeligheden vooraf te melden.

Si Klaro is niet aansprakelijk voor:

• Allergische reacties indien deze niet gemeld werden

• Onjuist gebruik van producten

• Schade na toepassing van aangeleerde technieken

De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de geboekte dienst.

Artikel 17 – Intellectuele eigendom

Alle inhoud (workshopmateriaal, handboeken, video’s, concepten, teksten, foto’s) blijft intellectuele eigendom van Si Klaro.

Reproductie, verspreiding of commercieel gebruik zonder schriftelijke toestemming is verboden.

Artikel 18 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende GDPR-wetgeving.

Voor meer informatie verwijzen wij naar de privacyverklaring op de website.

Artikel 19 – Cadeaubonnen

Cadeaubonnen:

• Zijn niet terugbetaalbaar

• Niet inwisselbaar voor geld

• Hebben een geldigheidsduur van 1 jaar

• Dienen gebruikt te worden binnen de vermelde termijn

Artikel 20 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Leuven.